Compass Care
Mantener tu web al día sin sorpresas
Un complemento para las webs que desarrollamos: una revisión al mes y un bloque de horas para los cambios pequeños, con los límites claros desde el principio.
Pensado para
- Webs desarrolladas por Compass.
- Negocios sin alguien técnico dentro.
- Cambios de texto e imágenes que aparecen cada mes.
Compass Care
Cambios pequeños y cuidado técnico con un alcance claro
Una revisión mensual y hasta dos horas de cambios menores, dentro de la estructura que ya existe.
Qué incluye
- Revisión mensual del sitio
- Hasta dos horas al mes de cambios menores
- Actualizar textos y sustituir imágenes
- Ajustes simples dentro de la estructura existente
Qué no incluye
- Disponibilidad 24/7 y monitorización continua
- Cambios ilimitados
- Rediseños y páginas nuevas
- Recuperación de incidentes anteriores al mantenimiento
- Costes de dominio, alojamiento y licencias
- Soporte de software a medida: se acuerda aparte en cada proyecto
Las horas no se acumulan
Lo que no se usa en el mes no pasa al siguiente. Cualquier exceso se estima y se aprueba antes de ejecutarlo.
La cobertura depende de la plataforma
Las actualizaciones, copias de seguridad y restauración se incluyen solo cuando la plataforma y los accesos permiten prestarlas. No prometemos la misma cobertura para todas las tecnologías.
Horarios y tiempos de respuesta en la propuesta
La propuesta concreta el horario de atención y el plazo de primera respuesta. Un canal que admite mensajes fuera de horario no equivale a atención permanente.
¿Tu web la creó otra persona?
Compass Care está pensado para las webs que desarrollamos. Si la tuya la hizo alguien más, primero revisamos su estado y sus accesos para confirmar si podemos mantenerla. Según la plataforma puede hacer falta una puesta a punto, que se presupuesta antes de empezar.
Preguntas sobre el mantenimiento
Lo que conviene acordar antes de contratarlo.
Siguiente paso
¿Quieres que revisemos tu web?
Cuéntanos en qué plataforma está y qué tipo de cambios sueles necesitar. Si la hizo otra persona, revisamos primero su estado y sus accesos.
Qué revisamos
- En qué plataforma está y qué accesos existen
- En qué estado está hoy y si necesita una puesta a punto
- Qué cambios sueles necesitar y con qué frecuencia